Datenschutz-Bestimmungen

Gültig ab: 8, 2015

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für die Webseite www.hotel-babis.gr, im Besitz und betrieben von der Unterkunft Babis Hotel. Diese Datenschutzerklärung legt dar auf welche Art und Weise wir personenbezogene Informationen sammeln und verarbeiten, die Sie auf unserer Webseite www.hotel-babis.gr angeben. Des Weiteren erhalten Sie Informationen über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen unsererseits und wie Sie diese einsehen und aktualisieren können. Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Damit Sie immer über Aktualisierungen informiert sind, bitten wir Sie, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Arten der personenbezogenen Informationen, die von uns gesammelt werden

Zu den Arten der personenbezogenen Informationen, die von uns gesammelt werden, gehören:

  • Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Privatanschrift;
  • Kreditkartendetails (Kartentyp, Kreditkartennummer, Name auf der Kreditkarte, Ablaufdatum und Sicherheitscode);
  • Aufenthaltsinformationen des Gastes, einschließlich des Anreise- und Abreisedatums, der gestellten besonderen Anfragen und Präferenzen der Serviceleistungen (einschließlich der Zimmerpräferenz, Einrichtungen oder anderen genutzten Serviceleistungen);
  • Informationen, die Sie bezüglich Ihrer Werbepräferenzen oder in Zusammenhang mit der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeangeboten angegeben haben.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, auch wenn Sie keine Buchung vornehmen, können wir bestimmte Informationen sammeln, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, Browserart und Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, die App-Version, Spracheinstellungen und Seiten, die Ihnen gezeigt wurden. Wenn Sie ein Mobilgerät benutzen, sammeln wir auch Daten, die Ihr Mobilgerät, Ihre gerätespezifischen Einstellungen und Eigenschaften sowie den Breiten- und Längengrad identifizieren. Wenn Sie eine Buchung durchführen, registriert unser System, welche Mittel und welche Webseiten Sie für Ihre Buchung verwendet haben. Wenn diese Daten Sie als eine natürliche Personen identifizieren, sind diese Daten personenbezogene Informationen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen.

Sie können immer wählen, welche personenbezogenen Informationen Sie uns geben möchten und in welchem Umfang. Falls Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Details nicht anzugeben, kann sich dies jedoch auf Ihre Transaktionen auswirken.

Warum wir personenbezogene Informationen sammeln, verarbeiten und teilen

  • Buchungen: wir nutzen personenbezogene Informationen zur Vervollständigung und Verwaltung Ihrer Online-Buchung und zur Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail, einer E-Mail vor Ihrer Anreise sowie von Informationen über die Umgebung Ihrer Unterkunft und Ihre Unterkunft selbst.
  • Kundenservice: wir nutzen Ihre personenbezogenen Informationen zur Bereitstellung unseres Kundenservices.
  • Gästebewertungen: wir nutzen Ihre Kontaktinformationen, um Sie nach Ihrem Aufenthalt per E-Mail zur Abgabe einer Gästebewertung einzuladen. Gästebewertungen helfen anderen Reisenden, eine für sie passende Unterkunft auszuwählen.
  • Werbung: wir nutzen Ihre Informationen im Rahmen geltender Gesetze für Werbewecke.
  • Anderweitige Kommunikation: ggf. nehmen wir mit Ihnen per E-Mail, Post, Telefon oder Textnachrichten Kontakt auf, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie mit uns geteilt haben. Hierfür kann es verschiedene Gründe geben:
    • Wir müssen Ihnen auf Ihre Anfragen antworten und diese bearbeiten.
    • Wenn Sie eine Online-Buchung nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Erinnerung zur Fortsetzung der Buchung. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service nützlich für Sie ist, da Sie so mit einer Buchung fortfahren können, ohne die Unterkunft nochmals zu suchen oder alle Buchungsdetails erneut eingeben zu müssen.
    • Wenn Sie unsere Services nutzen, senden wir Ihnen eventuell einen Fragenbogen zu oder laden Sie zur Abgabe einer Bewertung unserer Webseite ein.
  • Entsprechung regulatorischer und gesetzlicher Verpflichtungen: wir nutzen Ihre personenbezogenen Informationen, um regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen zu entsprechen.
  • Betrugsermittlung und Vorbeugung: wir nutzen Ihre personenbezogenen Informationen zur Ermittlung und Vorbeugung von Betrug und anderen illegalen oder unerwünschen Aktivitäten.
  • Verbesserung unserer Services: wir nutzen Ihre personenbezogenen Informationen zu Analysezwecken, zur Optimierung unserer Services und der Nutzererfahrung sowie zur Verbesserung der Funktionalität und Qualität unserer Online-Reiseservices.

Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen mit Dritten teilen

Wir teilen Ihre personenbezogenen Informationen mit Dritten wie im Folgenden erklärt:

  • Drittdienstleister: Wir nutzen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen eventuell Dienstleister, die ausschließlich in unserem Namen handeln. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Zahlungsabwicklung für Buchungen, dem Versenden von Marketingmaterial und für Analyse-Services. Diese Dienstleister unterliegen Vertraulichkeitsklauseln und dürfen Ihre personenbezogenen Informationen nicht für eigene oder jegliche andere Zwecke nutzen.
  • Zuständige Behörden: Wir legen Ihre personenbezogenen Informationen gegenüber Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Behörden offen, falls dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Vorbeugung, Ermittlung oder Verfolgung strafbarer Handlungen und Betrug notwendig ist.

Speicherung von personenbezogenen Informationen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Informationen nach eigenem Ermessen für die Dauer, die notwendig ist, um unsere Services zur Verfügung zu stellen, geltenden Gesetzen zu entsprechen (einschließlich der Gesetze zur Aufbewahrung von Dokumenten), Streitigkeiten mit jeglichen Parteien zu lösen sowie für die Geschäftstätigkeit notwendige Dauer. Alle personenbezogenen Informationen, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzerklärung.

Cookies

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite auf Ihrem Computer oder Mobilgerät platziert werden, wenn Sie diese Webseite besuchen. Die meisten Webseiten verwenden Cookies, weil diese zur Funktionalität der Webseite beitragen.

Wie wir Cookies verwenden

Wir möchten Ihnen eine fortschrittliche und nutzerfreundliche Webseite anbieten, die Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Hierfür nutzt unsere Webseite folgende Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Wir nutzen zur Anzeige unserer Webseite technische Cookies. Diese sind zur einwandfreien Funktionalität unserer Webseite absolut notwendig.
  • Funktionelle Cookies: Wir nutzen außerdem funktionelle Cookies zur Speicherung Ihrer Präferenzen und damit Sie unsere Webseite effizient nutzen können.
  • Analytische Cookies: Wir nutzen analytische Cookies, um mehr über die Nutzung unsere Webseite zu erfahren, um Kenntnisse darüber zu erhalten, was funktioniert und was nicht und um sicherzustellen, dass wir Ihnen für Sie interessante und relevante Services anbieten. Die mittels analytischer Cookies gesammelten Daten beinhalten die angesehenen Webseiten, verweisenden Seiten und Ausstiegsseiten, den verwendeten Plattformtyp, Datum, Zeitangaben und Details wie die Anzahl der Mausklicks auf einer Seite, die Mausbewegungen, die Scroll-Aktivität und den von Ihnen auf unserer Webseite eingegebenen Text. Diese analytischen Cookies können personenbezogene Informationen sammeln.

Wie lange unsere Cookies aktiv sind

Die von uns verwendeten Cookies haben eine unterschiedliche Lebensdauer, je nachdem, für welchen Zweck das Cookie verwendet wird. Die maximale Lebensdauer einiger Cookies beträgt 5 Jahre nach Ihrem letzten Besuch unserer Webseite. Sie können in Ihrem Browser auf Wunsch alle Cookies löschen.

Nutzen wir Cookies von Dritten?

Ja, wir arbeiten mit Dritten zu Analysezwecken zusammen, z.B. mit Booking.com. Diese analytischen Tracking-Technologien beinhalten Cookies, Web-Beacons, Tags und Scripts. Booking.com platziert ggf. Cookies für seine Zwecke, wie unter http://www.booking.com/content/privacy.html beschrieben. Die gesammelten Informationen werden von der Unterkunft Babis Hotel für Marketingzwecke, Kundenbeziehungsmanagement und Business-Intelligence-Systeme verwendet. Diese Technologien werden zur Trendanalyse, zur Webseitenverwaltung, zum Bewegungstracking auf der Webseite und zur Sammlung demografischer Informationen über unsere Nutzer als Ganzes verwendet. Wir erhalten von diesen Unternehmen möglicherweise Berichte auf individueller wie auch aggregierter Basis, die auf der Nutzung dieser Technologien beruhen. Die von uns genutzten dritten Parteien sind verpflichtet, verantwortungsbewusste Geschäfts- und Datenverwaltungspraktiken und -standards zu schaffen.

Wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen verwalten können

Sie können in Ihren Browsereinstellungen (z.B. im Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome) festlegen, welche Cookies akzeptiert und welche abgelehnt werden. Die Einstellungen befinden sich je nach Browser an anderer Stelle. Mittels der Hilfe-Funktion können Sie die Einstellungen in Ihrem Browser finden.

Sicherheit

Welche Sicherheitsmaßnahmen von uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen durchgeführt werden

Wir nutzen entsprechende Geschäftssysteme und -abläufe zum Schutz und zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Informationen. Zudem wenden wir Sicherheitsverfahren sowie technische Beschränkungen und Zugangsbeschränkungen an, wenn unsere Server auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie verwenden. Nur befugte Mitarbeiter haben für die sachgemäße Erfüllung ihrer Aufgaben Zugang zu Ihren persönlichen Daten.

Zugang zu Informationen

Wie Sie kontrollieren können, welche personenbezogenen Informationen Sie uns gegeben haben

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten einzusehen. Um Ihre persönlichen Daten zu erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: hotel-babis@hotmail.com. Bitte geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail „Abfrage der persönlichen Daten“ an.

Wir bitten Sie, Ihre personenbezogenen Informationen aktuell und fehlerfrei zu halten. Sind Ihre bei uns hinterlegten personenbezogenen Informationen falsch, veraltet oder für den Zweck unrelevant, werden wir diese auf Ihre Anfrage hin aktualisieren oder entfernen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an: hotel-babis@hotmail.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage antworten. Bitte beachten Sie, dass wir eventuell bestimmte Daten behalten müssen, zum Beispiel aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen, für Aufzeichnungszwecke, für Verfahrensansprüche und um Betrugsfälle aufzudecken.

Kontakt

Die Unterkunft Babis Hotel ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen auf der Webseite und mittels Cookies verantwortlich. Babis Hotel, Skaleta. Falls Sie Vorschläge, Anfragen oder Anmerkungen bezüglich dieser Datenschutzbestimmungen, der personenbezogenen Informationen, Cookies und unseres Umgangs mit personenbezogenen Informationen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: hotel-babis@hotmail.com.

Booking.com: Wir arbeiten mit Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande (www.booking.com) (im Folgenden Booking.com) zusammen, um Ihnen unsere Online-Buchungsservices anbieten zu können. Die Inhalte auf dieser Webseite werden von uns erstellt und Sie buchen direkt bei uns. Die Verarbeitung der Buchung erfolgt über Booking.com. Die Informationen, die Sie auf dieser Webseite eingeben, werden daher mit Booking.com und seinen Affiliate-Partnern geteilt. Dies beinhaltet personenbezogene Informationen wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdetails, Zahlungsdetails, die Namen der mit Ihnen reisenden Gäste und jegliche Präferenz, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Wenn Sie weitere Informationen über Booking.com wünschen, besuchen Sie http://www.booking.com/content/about.html.

Booking.com nutzt Ihre persönlichen Informationen für Zwecke, wie sie in der http://www.booking.com/content/privacy.html erläutert werden.

Booking.com sendet Ihnen eine Buchungsbestätigung, eine E-Mail vor Ihrer Anreise und Informationen über die Umgebung Ihrer Unterkunft und Ihre Unterkunft selbst. Booking.com bietet Ihnen mit lokalen Büros außerdem rund um die Uhr einen internationalen Kundenservice in mehr als 20 Sprachen. Indem Ihre Angaben mit den weltweit arbeitenden Mitarbeitern vom Booking.com Kundenservice geteilt werden, können diese Sie bei Bedarf unterstützen. Booking.com nutzt Ihre Informationen für technische, analytische und Marketingzwecke wie in der http://www.booking.com/content/privacy.html beschrieben. Ihre Informationen können mit anderen Mitgliedern der Priceline Group (Agoda.com, Rentalcars.com und Kayak.com) zur Analyse geteilt werden, um Ihnen Reiseangebote, die Sie interessieren könnten, zuzusenden und um Ihnen einen maßgeschneiderten Service bieten zu können. Wenn Sie Fragen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen durch Booking.com haben, kontaktieren Sie bitte customer.service@booking.com.

Booking.com wird Ihnen diverse Möglichkeiten bieten mit uns über Ihre Buchungen, die über Booking.com erfolgen, zu kommunizieren. Sie können Booking.com über die Seite „Meine Buchungen”, die Booking.com-App und anderweitige Medien, die Booking.com künftig bereitstellen könnte, kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben. Booking.com ist berechtigt, auf diese Kommunikation zuzugreifen und diese gegebenenfalls mittels automatisierter Prozesse zu prüfen, zu scannen und zu analysieren. Letzteres dient Sicherheitszwecken, der Unterbindung betrügerischer Aktivitäten, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Auflagen, der Aufdeckung von potenziellem Fehlverhalten, der Produktentwicklung und -optimierung, Forschungszwecken, der Kundenbindung, einschließlich der Bereitstellung von Informationen und Angeboten, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind sowie dem Kundenservice oder technischen Support. Wir behalten uns das Recht vor, die Zustellung von Kommunikation zu blockieren oder Kommunikation zu überprüfen, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass Letztere schädigende Inhalte oder Spam enthält oder ein Risiko für Sie, für uns, Booking.com, oder anderweitige Parteien darstellt. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Kommunikation, die über Kommunikationskanäle von Booking.com geschickt oder erhalten wird, von Booking.com entgegengenommen und gespeichert wird.